第一步：遠程醫(yī)療會診預約

　　遠程醫(yī)療會診預約方式有：電話、傳真、網(wǎng)上即時信息三種預約方式。

　　1.在接到申請醫(yī)院預約會診電話時，要與對方進行細致交流并做好電話記錄，記錄內(nèi)容應包括：患者姓名、響應時間、聯(lián)系人及聯(lián)系電話;所需會診專業(yè)與會診性質(zhì)，是否是緊急會診，是否需點名專家;

　　2.要求申請醫(yī)院準備好患者完整病歷、臨床檢查等資料;對特殊病例的資料如有特殊要求，應詳細告知對方一起準備;

　　3.申請醫(yī)院填寫上傳各種會診資料至遠程會診中心。

　　第二步：上傳患者病歷、檢查單等資料。申請醫(yī)院向遠程會診中心上傳患者病歷資料、檢查/化驗單、CT/MRI等病歷、影像資料至遠程會診服務器，信息處、遠程會診中心應保證網(wǎng)絡通暢并及時接收。

　　第三步：確定會診時間。遠程會診中心在收到所有的病歷資料后，聯(lián)系相關專家確定初步會診咨詢時間1個工作日內(nèi)(緊急會診申請在2小時內(nèi))答復給申請醫(yī)院，確定確切的會診咨詢時間。

　　第四步：實時遠程醫(yī)療會診過程

　　1.遠程管理員提前30分鐘與申請醫(yī)院調(diào)試好機器設備及網(wǎng)絡情況，保證設備正常使用;

　　2.要求會診專家佩帶胸牌，穿工裝服，提前10分鐘到達遠程會診中心或者科室遠程會診站查看患者資料并做好會診前準備。

　　3.開始會診，從查看資料到完成會診控制在2小時內(nèi);

　　4.設備同時運行錄制會診全過程，工作人員協(xié)助會診教授操作遠程設備。

　　第五步：填寫意見書。遠程醫(yī)療會診結束后，由專家填寫《xxx醫(yī)院遠程會診中心會診咨詢意見書》。

　　第六步：收集滿意調(diào)查表。收集申請會診醫(yī)院醫(yī)生和管理員對會診滿意度調(diào)查表。

　　第七步：上傳《會診咨詢意見書》。收到遠程醫(yī)院的滿意度調(diào)查表后，將《會診咨詢意見書》上傳至遠程醫(yī)療會診系統(tǒng)平臺，供申請醫(yī)院下載。

　　第八步：整理資料。一周內(nèi)整理本周會診的相關資料，以圖文資料和文字資料兩種形式存檔備份。每月根據(jù)醫(yī)生和管理員的滿意度調(diào)查表統(tǒng)計一次會診數(shù)據(jù)。